Términos y Condiciones

1. Información general

Golbound es una plataforma digital operada desde Lima, Perú, que permite a los usuarios reservar canchas de fútbol verificadas, organizar partidos (pichangas), unirse a convocatorias abiertas y competir en rankings deportivos. El servicio está disponible a través de la página web golbound.com.

Al registrarte y utilizar Golbound, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te recomendamos no utilizar la plataforma.

2. Servicios ofrecidos

Golbound ofrece los siguientes servicios:

• Reserva de canchas: Búsqueda y reserva de canchas de fútbol (5, 7 y 11) con disponibilidad en tiempo real y pago en línea.
• Organización de partidos: Creación de pichangas con selección de equipos, horarios y sistema de pago compartido.
• Convocatorias abiertas: Unirse a partidos que necesitan jugadores, con pago individual de cuota.
• Rankings y estadísticas: Sistema de puntuación ELO para jugadores basado en resultados de partidos.
• Para dueños de canchas: Panel de gestión para publicar canchas, configurar horarios, precios y recibir reservas.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Golbound, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Golbound se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa o realicen actividades fraudulentas.

4. Pagos y tarifas

Los pagos se procesan a través de Culqi, un procesador de pagos autorizado. Al realizar un pago en Golbound:

• Los precios se muestran en Soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
• El cargo se realiza al momento de confirmar la reserva o inscripción al partido.
• Golbound no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Estos son gestionados directamente por Culqi.
• En la modalidad de pago compartido, cada jugador paga su cuota individual directamente a través de la plataforma.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Te recomendamos revisarla antes de realizar cualquier reserva.

6. Obligaciones de los usuarios

• Proporcionar información veraz y mantener tu perfil actualizado.
• Asistir a los partidos y reservas confirmadas. Las inasistencias repetidas pueden afectar tu puntuación de confianza.
• Mantener un comportamiento respetuoso con otros jugadores y dueños de canchas.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

7. Responsabilidad de Golbound

Golbound actúa como intermediario entre jugadores y dueños de canchas. No somos responsables de:

• El estado físico o condiciones de las canchas, aunque realizamos un proceso de verificación.
• Lesiones o accidentes ocurridos durante los partidos.
• Incumplimientos de terceros (jugadores que no asisten, canchas que cancelan).

Golbound se compromete a mediar en conflictos y facilitar soluciones cuando sea posible.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Golbound (marca, logotipos, diseño, código fuente, textos) es propiedad de Golbound y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

9. Protección de datos personales

Golbound recopila y procesa datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Libro de Reclamaciones

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y los lineamientos de INDECOPI, Golbound pone a disposición de los usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual integrado directamente en la plataforma.

11. Modificaciones a los términos

Golbound se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de Golbound después de las modificaciones implica tu aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: chloe@golbound.com
• Dirección: Lima, Perú